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Termini e condizioni

Condizioni generali del servizio di noleggio di auto per cerimonie ed eventi e di uso del sito «Epocar», ai sensi del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005), del codice civile e del d.lgs. 70/2003. Aggiornate il 02/10/2026. Bozza da far verificare a un consulente prima della pubblicazione.

1. Definizioni

Titolare: il soggetto indicato al punto 2, che gestisce il sito e presta i servizi. Sito: queste pagine. Servizi: le attività descritte al punto 3. Veicolo: l’auto o il mezzo indicato nel preventivo. Evento: il matrimonio, la cerimonia o l’occasione per cui il servizio è richiesto. Utente: chi visita il sito. Cliente: chi richiede un servizio; è consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale, cliente professionale ogni altro (aziende, agenzie, organizzatori di eventi). Preventivo: la proposta scritta del titolare con data, orari, veicolo, percorso, prezzo, eventuale acconto e condizioni di disdetta. Conferma: la comunicazione scritta con cui il titolare blocca la data dopo l’accettazione del preventivo.

2. Chi presta il servizio

Epocar - Auto d’epoca per Cerimonie, Noleggio di auto d’epoca per matrimoni, cinema ed eventi, con e senza conducente · ragione sociale da inserire · iscrizione al Registro delle imprese (REA) da inserire. Sede: Strada Statale 113, 146/B, 98051 Barcellona Pozzo di Gotto (ME), Italia. Partita IVA da inserire. Contatti: Telefono: da inserire · Email: [email protected] · Social e pagine: Instagram. Tutti i dati identificativi sono nelle note legali.

3. Oggetto

Il sito presenta e permette di richiedere: il noleggio di auto e Vespe d’epoca per matrimoni, set cinematografici ed eventi in Sicilia e in Calabria, con autista o senza. Non è un sistema di prenotazione: non ha carrello, non blocca date e non incassa pagamenti. Serve a preparare una richiesta di disponibilità e di preventivo. Queste condizioni regolano l’uso del sito e, per quanto non stabilito nel preventivo, i contratti che nascono da una richiesta confermata. Se il preventivo o la conferma contengono condizioni diverse, prevalgono quelle.

4. Informazioni prima del contratto

Veicoli, dotazioni, percorsi, durate e prezzi indicati nel sito sono indicativi e, dove segnalato, da confermare: dipendono dalla data, dalla distanza, dalla durata e dalla disponibilità del veicolo. Le immagini e le descrizioni dei veicoli hanno valore illustrativo. Valgono il veicolo, gli orari e il prezzo scritti nel preventivo accettato, che il cliente riceve prima di essere vincolato.

5. Dalla richiesta alla conferma

Il contratto è in lingua italiana; il preventivo accettato è conservato dal titolare e resta a disposizione del cliente su richiesta. Finché la data non è confermata il veicolo può essere assegnato ad altri. Il titolare può non accettare una richiesta, per esempio se il veicolo è già impegnato o se il percorso non è praticabile con quel veicolo.

6. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l’IVA dove dovuta. Il prezzo del servizio è quello del preventivo accettato, che indica che cosa comprende (per esempio autista, carburante, pedaggi, allestimento) e che cosa resta escluso. Ore o percorsi in più rispetto a quanto concordato, soste non previste e servizi aggiuntivi sono dovuti solo se indicati nel preventivo o accettati dal cliente prima di essere eseguiti: nessun costo è dovuto se non è stato comunicato prima.

7. Acconto, caparra, saldo e documento fiscale

Un acconto o una caparra sono dovuti solo se previsti dal preventivo, nella misura e nei termini lì indicati. La somma versata a titolo di caparra confirmatoria è regolata dall’art. 1385 del codice civile: se a non adempiere è chi l’ha versata, l’altra parte può recedere dal contratto e trattenerla; se a non adempiere è chi l’ha ricevuta, l’altra parte può recedere ed esigere il doppio. Il saldo avviene con i mezzi e nei tempi indicati nel preventivo. Il titolare emette fattura o ricevuta secondo la legge.

8. Svolgimento del servizio con autista

Nel servizio con autista il veicolo è condotto da personale del titolare, che segue il percorso e gli orari della conferma e resta a disposizione per la durata concordata. Il cliente comunica per tempo indirizzi, orari e ogni variazione. L’autista può modificare il percorso per ragioni di sicurezza, di traffico o di accesso (zone a traffico limitato, strade non adatte al veicolo) e rifiutare richieste contrarie al codice della strada. I ritardi dovuti al traffico, al protrarsi della cerimonia o ad altre cause non dipendenti dal titolare non danno diritto a riduzioni; il tempo oltre la durata concordata è regolato dal punto 6. Il numero dei passeggeri non può superare i posti omologati del veicolo.

9. Veicolo: scelta, sostituzione, allestimento

Il veicolo è quello indicato nella conferma. Se per guasto, incidente o altra causa non imputabile al cliente il veicolo non è disponibile nel giorno dell’evento, il titolare avvisa appena possibile e propone, se ne dispone, un veicolo di categoria equivalente o superiore senza aumento di prezzo; se il cliente non lo accetta, o se un veicolo sostitutivo non è disponibile, il titolare restituisce quanto versato per il servizio non reso. Le auto d’epoca possono non avere le dotazioni di un’auto moderna (aria condizionata, cinture posteriori, capote automatica): l’uso con la capote aperta dipende dal tempo. L’allestimento (fiocchi, fiori, addobbi) è quello concordato nel preventivo.

10. Noleggio senza conducente

Dove il titolare lo offre, il noleggio senza conducente è regolato dal contratto di noleggio firmato alla consegna del veicolo, che stabilisce requisiti di età e di patente, cauzione, coperture assicurative e franchigie, chilometraggio, carburante, orario e luogo di riconsegna. Chi guida risponde delle violazioni del codice della strada commesse durante il noleggio e dei danni al veicolo nei limiti previsti da quel contratto.

11. Diritto di recesso del consumatore

Per i servizi di noleggio di auto con autista e per gli altri servizi legati a una data precisa il Codice del Consumo non prevede il diritto di recesso di 14 giorni: la disdetta è regolata dalle condizioni scritte nel preventivo accettato.

Perché. Il Codice del Consumo esclude il diritto di recesso di 14 giorni per i servizi di noleggio di autovetture e per i servizi relativi al tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici (art. 59, comma 1, lettera n), e non applica le regole sui contratti a distanza ai servizi di trasporto di passeggeri (art. 47, comma 1, lettera m). Restano fermi gli altri diritti del consumatore, compresi quelli dei punti 13, 15 e 17.

12. Disdetta e modifiche da parte del cliente

La disdetta e le richieste di cambio di data, di veicolo o di percorso si comunicano per iscritto ai recapiti del punto 2, appena possibile. Le condizioni di disdetta (termini, somme trattenute o da restituire) sono quelle scritte nel preventivo accettato; in mancanza si applicano l’art. 1385 del codice civile per la caparra e le norme generali del codice civile. Il cambio di data è possibile se il veicolo è libero nella nuova data e può comportare un nuovo preventivo.

13. Annullamenti e modifiche da parte del titolare

Se il titolare non può prestare il servizio per una causa a lui imputabile, restituisce senza ritardo quanto ricevuto, fermo quanto previsto dall’art. 1385 del codice civile per la caparra e il diritto del cliente al risarcimento del danno nei casi previsti dalla legge. Se l’impedimento dipende da forza maggiore (punto 18) il titolare avvisa appena possibile e restituisce quanto versato per la parte non eseguita.

14. Obblighi del cliente e dei passeggeri

Chi usa il sito e richiede i servizi si impegna a: fornire dati veri e propri; non usare il sito per scopi illeciti né interferire con il suo funzionamento; comunicare con anticipo luoghi, orari e numero di passeggeri; seguire le indicazioni dell’autista sulla sicurezza; non fumare a bordo e non danneggiare il veicolo o il suo allestimento. I danni causati al veicolo dai passeggeri per dolo o colpa sono a carico del cliente. Gli oggetti lasciati a bordo sono custoditi e restituiti su richiesta.

15. Assicurazione e responsabilità

I veicoli circolano con l’assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile prevista dalla legge (d.lgs. 209/2005). Nel servizio con autista il titolare risponde dei sinistri che colpiscono la persona del passeggero durante il viaggio e della perdita o dell’avaria delle cose che questi porta con sé, se non prova di avere adottato tutte le misure idonee a evitare il danno (art. 1681 del codice civile). Risponde inoltre dei danni che siano conseguenza diretta di un proprio inadempimento; per i clienti professionali la responsabilità è limitata al corrispettivo del servizio. Il sito è fornito «così com’è»: il titolare non risponde di interruzioni dovute all’hosting, al browser o ai servizi di terzi usati per contattarlo. Nulla in queste condizioni esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave, per danni alla persona o i diritti inderogabili dei consumatori.

16. Natura dei contenuti

Il sito presenta i veicoli e i servizi del titolare e prepara una richiesta: non è un sistema di prenotazione e non blocca alcuna data. I prezzi «a partire da» sono quelli pubblicati dal titolare e valgono come indicazione. Testi, strumenti e prezzi «a partire da» presenti nel sito hanno scopo informativo e non sono un’offerta al pubblico né un preventivo: il preventivo è solo quello scritto dal titolare per la data e il percorso richiesti. I marchi e i modelli delle automobili sono citati per indicare i veicoli e appartengono ai rispettivi titolari.

17. Reclami

Un reclamo si presenta scrivendo ai recapiti del punto 2, descrivendo il problema e indicando la data dell’evento: il titolare risponde entro 30 giorni e, se il reclamo è fondato, rimborsa in proporzione alla parte di servizio non resa o resa in modo non conforme a quanto concordato.

18. Forza maggiore

Nessuna delle parti risponde del ritardo o del mancato adempimento dovuto a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (calamità, condizioni meteorologiche eccezionali, chiusura di strade, provvedimenti dell’autorità, scioperi, incidenti causati da terzi). La parte impedita avvisa l’altra appena possibile. Se il servizio non può essere reso, il titolare restituisce quanto versato per la parte non eseguita.

19. Proprietà intellettuale, uso del sito e dati personali

Testi, disegni e grafica del sito sono del titolare o dei rispettivi autori e non possono essere copiati o pubblicati senza autorizzazione scritta. L’uso del sito è gratuito e non richiede registrazione; il titolare può modificarlo, sospenderlo o chiuderlo senza preavviso. Il trattamento dei dati personali è descritto nell’informativa privacy; i dati salvati nel browser nella cookie policy.

20. Controversie

In caso di disaccordo le parti cercano prima una soluzione diretta: il cliente scrive ai recapiti del punto 2 e il titolare risponde entro 30 giorni. Il consumatore può inoltre rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo; il titolare non ha aderito a uno specifico organismo e valuterà di volta in volta la partecipazione. Resta sempre possibile rivolgersi al giudice.

21. Legge applicabile e foro

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore (art. 66-bis del Codice del Consumo). Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede del titolare.

22. Disposizioni finali

Se una clausola risulta nulla o inefficace, le altre restano valide. Il mancato esercizio di un diritto non equivale a rinuncia. Il titolare può aggiornare queste condizioni: ai contratti già conclusi si applica la versione in vigore alla data del preventivo accettato, e la data in testa indica la versione attuale. Per i clienti professionali le clausole 12, 15 e 21 si intendono specificamente approvate con l’accettazione del preventivo (artt. 1341 e 1342 del codice civile).